Palautus-, vaihto- ja hyvityskäytäntö

ILMAINEN 365 PÄIVÄN PALAUTUS

Jos et ole 100 % tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa kelvolliset tuotteet 365 päivän kuluessa ostosta, jolloin saat täyden hyvityksen. Loppumyyntituotteiksi merkityt tuotteet myydään sellaisenaan, eivätkä ne ole oikeutettuja palautukseen. Tuotteet, jotka ovat osa sivuston laajuista myyntiä tai kampanjaa, ovat oikeutettuja palautukseen, ellei toisin mainita. Palautuksen tulee olla käyttämätön, siinä tilassa, jossa ne vastaanotit, ja alkuperäisessä pakkauksessa. Jotkut tuotteet toimitetaan kiinnitetyllä turvatunnisteella. Tuotteet, jotka palautetaan ilman alkuperäistä turvamerkkiä tai vahingoittunutta etikettiä, eivät välttämättä oikeuta hyvitykseen.

Jos olet saanut viallisia, vaurioituneita tai virheellisiä tuotteita, ota meihin yhteyttä.

Huomaa, että palautuksesi saapuminen toimituskeskukseemme ja palautuksen käsittely kestää yleensä noin 5–10 arkipäivää. Kun olemme vastaanottaneet vaatimukset täyttävän palautuksesi ja hyväksyneet hyvityksesi, hyvitämme alkuperäisen maksutavan. Odota rahoituslaitoksestasi riippuen vielä 2–10 arkipäivää, ennen kuin hyvitys saapuu pankki- tai luottokorttitilillesi.

VAIHTO

Jos tarvitset apua uuden tilauksen tekemisessä eri kokoiselle tai värille, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.